VOCÊ NO CONTROLE DOS SEUS DADOS

Exclusão de conta Penal360

Solicite a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados. Não é necessário entrar no app ou reinstalá-lo.

Como funciona

  1. Informe seu nome e o e-mail cadastrado na conta.
  2. Nossa equipe dará continuidade por e-mail para verificar se você é o titular. O envio deste formulário não exclui a conta automaticamente.
  3. Após confirmar sua identidade, concluiremos a exclusão em até 1 dia e comunicaremos o resultado por e-mail.

O pedido abrange seu cadastro, perfil e dados pessoais vinculados à conta. Mantemos por até 3 meses após a exclusão somente os registros mínimos da solicitação, da confirmação de titularidade e da conclusão, além dos registros de segurança estritamente necessários para prevenção de fraude. Esses registros têm acesso restrito e não são usados para marketing. Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Se uma obrigação legal ou ordem de autoridade exigir retenção adicional, informaremos quais dados serão mantidos, a finalidade e o prazo aplicável. Isso não mantém sua conta ativa.

A exclusão é definitiva e não se limita a desativar o acesso. Caso tenha uma assinatura pela App Store ou Google Play, gerencie também o cancelamento na respectiva loja: excluir a conta ou desinstalar o aplicativo não cancela automaticamente a assinatura.

Não tem mais acesso ao e-mail cadastrado? Escreva para suporte@penal360.com.br para orientação sobre a confirmação de identidade.